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质量管理培训入门
2006-12-26  来源:e-works  作者:姚茂省
   摘要:为了让刚参加质量工作的新人尽快适应岗位工作,做出成绩,建议由质量部门对新人进行岗前培训。本文系统地阐述了质量部门培训新人的思路、内容和方法。面对挑战,提出了新人应遵循授、学、走、创的入门四步工作法。

    公司迎来了一批新的生力军,刚刚毕业的大中专毕业生。他们带来了全新的理论知识,他们有朝气,充满活力,公司对他们寄以了希望。但他们没有实际工作的经历,面对全新的工作不知从何下手。因此,如何让这批新手及时、准确地开展工作,尽快适应工作并对工作产生兴趣、早日做出成绩,岗前培训的及时、有效是关键。
   
    通常认为,培训工作是人事部门的事,其它职能部门只要做好相应的接收工作就可以了,其实不尽然。笔者认为,选择合适的新人并使其对公司产生兴趣,人事部门可为之,但要让新人对岗位感兴趣并在岗位上做出成绩,及时进行针对性的部门岗前培训才是最有效的。笔者把最近对加入质量部工作的新人进行岗前培训的内容进行整理,在此与大家进行交流。
   
    一、公司和岗位介绍
   
    人们对事物产生兴趣一方面是人们对事物有了深入的了解,另一方面还需要有正确的引导。为了让新人们及时地、尽快地了解公司,引导他们对即将加入的公司、对即将从事的工作产生兴趣,我们向新人们介绍了公司以及相应的部门、岗位的基本情况。
   
    介绍的内容包括公司规模、所属行业、产品性质及用途,公司整体势力、优势以及发展历程和发展过程的大事件等内容,向他们讲解公司未来的发展方向、近期和远景的目标(这其中的内容可能公司高层在招聘或入厂培训时已经介绍过了,在此可针对性地挑选他们感兴趣的内容进行重点介绍)。
   
    接不来介绍公司组织结构,展示公司的组织架构图。我们公司是实业型公司,生产型企业,根据流程需要进行设置部门,目前部门设置合理,职能齐备。
   
    通过介绍公司的部门设置,使他们了解各部门职能。有些部门职能从名称上看就一目了然,诸如生产部是制造产品的、采购部是购买生产所需原辅材料的,销售部是负责销售公司产品的,但质量部给人们的印象却比较抽象。
   
    二、质量部及......More↓↓↓

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