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我国信息化渠道商发展的基本问题探讨
2007-4-25  来源:e-works  作者:陈和平
   摘要:本文对我国目前信息化渠道商的发展现状作了简述,并指出了存在的问题,本文将这些问题归结为生存与发展、理念和管理三类,并从生存与发展、理念、管理三个层面提出了初步的解决方法。

    随着企业信息化进程的加快和国内信息化目标客户数量的增大,国外信息化软件厂商已开始大规模的进入中国市场,各个厂商对目标市场都有很大的期待,但市场之大,任何一家厂商仅凭自己的服务和直销队伍去开拓,都是远远不够的。在这种情况下,每个厂商都希望通过稳定的渠道队伍共同扩大市场占有率,信息化渠道商在企业信息化进程中发挥的作用也变得越来越重要:信息化渠道商在扩大市场占有率、提高市场反应速度和客户服务水平等方面,发挥着非常重要的作用。
   
    而事实上,目前渠道商的发展形势却不容乐观。诸种问题制约着渠道商的健康发展,也在一定程度上制约了企业信息化进程,那么,信息化渠道发展过程中存在哪些问题,我们又该如何应对呢?
   
    信息化厂商和相应的渠道商在发展过程中存在诸多问题,这包括:
   
    1. 市场规范缺位导致的市场秩序问题考验信息化厂商的管理智慧:

    渠道商与分公司之间在市场资源获取、技术培训、方案资源共享等方面往往受到很多不一致的待遇。这就导致大量的"内耗",从而对企业信息化市场的发展构成阻碍因素。如何让庞大的渠道队伍在目标市场开展有序的合作,如何规范协调各类主体之间的市场行为等已经成为目前信息化厂商渠道工作的重点。无疑做好这方面工作需要信息化厂商将大量的精力投入到渠道策略及其监管当中。
   
    2. 重销售、轻服务的渠道导向不利于渠道长远发展:

    我们姑且按照二八定律简单的将目前信息化厂商的力量部署假设为:20%用于服务,80%用于销售;这样的力量部署从长远来看......More↓↓↓

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