当前中国的制造企业普遍面临解决的问题是如何提升劳动生产率、增加产品附加价值。解决这些问题除了依靠技术创新和更新设备等硬条件，还要在生产运营环节、在优化管理等软环境上下功夫。通常制造企业创新技术、更新硬件设备的周期比较长，因此提升企业的生产效率、提高市场竞争能力主要还是优化内部管理。既然制造企业提高经营效益的重点在于优化管理，那么企业的ERP等管理信息系统就必然成为优化管理的重要工具和手段，这已成为越来越多的制造企业的共识。

    那么对于ERP而言，什么样的ERP系统才能帮助企业切实起到优化管理的作用，制造企业最迫切需要ERP优化的环节在哪里，这是目前管理软件提供商急待掌握的。计世资讯（CCW Research）针对制造企业的管理信息系统需求状况进行了深入调查分析，对制造企业的生产、采购、仓储、销售、财务、人力资源等多个环节的管理优化进行了需求调研，调查发现，制造企业对生产运营各个环节优化的迫切程度不仅存在差别、而且差别很大，调研结果直接表明了制造企业用户对ERP软件模块和功能点的需求。

    计世资讯（CCW Research）研究发现，制造行业中企业运营管理最大的难点在于生产制造环节，37％的企业认为此环节需要进一步优化。深入分析原因，由于制造企业的财务、人力资源的业务是通用型业务，市场上现有的ERP软件模块相对成熟，能够满足企业用户需求，但生产制造环节存在较大的行业差异性和企业个性化，而且该环节业务的复杂度也非常高，所以不仅用户的需求层次高、而且市场现有的细分行业通用型ERP产品还处于发展的初级水平，因此制造企业用户对生产制造环节管理优化显得尤为迫切，这是ERP软件提供商下一步发展的新机会。

图表 制造企业总体运营管理难点

    对生产制造环节的优化进行深度挖掘分析，在用户最关心的生产制造管理中，一半以上的用户认为生产成本控制是生产制造环节最需要优化的部分，其次为生产计划管理，占18.9%。

图表 制造行业生产制造管理难点