传统的电子政务系统普遍采用的是有线网络通信方式和现场操作模式，公务人员一旦离开办公场所，便无法获得单位的实时信息，造成信息和决策的延误，而移动通信技术却可以很好地解决此类问题。

在英国，移动技术已经被政府广泛应用，用以实现和公众的各种交流。移动技术为政府办公和公众带来了哪些便利？又有哪些成功的应用和经验可供我们借鉴呢？

政府推动 全面实施

移动政务，主要是指无线通讯及移动计算技术，包括手机、掌上电脑、手持终端、平板电脑等移动终端，通过无线接入基础设施为公众提供服务。近年来，世界各国政府加快了移动技术在公共部门的应用，为公众提供更高效、高质的信息及服务成为各国政府关注的焦点。

2005年2月，英国政府正式启动旨在推动无线、移动信息技术在政府部门应用,支持移动工作的英国游牧项目，号召英国各地方政府充分利用移动技术改善政府服务,提高政府效率。

游牧项目得到了英国副首相办公室的支持，其实是目的在于进一步推动移动通信技术在英国各地方政府应用的一个项目。游牧项目的研究方向主要包括研究移动解决方案、业务案例开发、组织变革、技术整合和无线联接，它搭建了一个分享运用移动技术改善公共服务的平台，将各地方政府在移动技术应用方面的研究及实施成果进行总结，并系统组织和引导地方政府对移动技术在公共服务与管理方面进行系统试点应用，通过分享各地方政府在移动政务方面的经验，全面推动英国各地方政府通过移动技术应用提高政府工作效率，改善公共服务。

据有关专家介绍，在该项目的组织实施过程中，英国政府将移动技术在政府部门中的应用进行了比较完整的研究，研究方向包括移动解决方案、业务案例开发、组织变革、技术整合和无线联接。游牧项目还设置了多个有代表性的专业领域应用试点,为各地方政府的移动政务实施提供最佳实践参考，包括公众与市议员互动、统一评估、街道容貌、iTex短信服务、移动办公室、建筑控制、移动公墓等多方面的示范项目。 ......More↓↓↓