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摘要:安利(中国)实施广域网再构项目,采用了思科的高端路由器和中型模块化路由器,实现全国分公司和店铺的互联。
安利(中国)的统一通信之旅起源于其上海办公室的试验。 2002年,安利(中国)实施广域网再构项目,采用了思科的高端路由器和中型模块化路由器,实现全国分公司和店铺的互联。 当时,上海分公司搬迁到新办公室,是部署IP电话的最好时机,于是决定更换传统的PBX交换机,安装思科的IP电话。采用IP电话,简化了IT部门的工作,最突出两点是:一、管理简单。员工换工位不需换号,也不需要IT工程师到交换机上费力地跳线,员工只要把自己的电话机带到新的工位插上网线就可以了;二、节省布线。电话、电脑共用一个网络端口,简化了布线、管理和维护的复杂度。 IP电话带来的便利性使安利(中国)随后有了在整个公司全面采用IP电话的想法,因为其最显而易见的好处是,如果全公司都用上IP电话,高额的长途通信账单就从企业成本中“消失”了。 2005年,安利(中国)的信息化迎来了新的发展机遇。随着业务的迅速增长,安利(中国)的店铺数从2002年的60家,发展到现在的180多家。业务的迅速增长,对通信系统提出了新的要求。 2005年底,安利(中国)开始进行全国通信网络的扩容,并从广州总部、北京分公司开始,全面推广思科IP电话,以替代传统的电话交换机。目前,安利已部署了2000台思科IP电话,范围覆盖上海、北京、广州办公室,物流中心、工厂及全国10%的店铺。未来,还将继续部署2000台思科IP电话,全面覆盖180多家店铺。 安利还希望借此机会,在其原有的安全、高效的网络架构基础上,以创新的技术结合公司的管理文化,实现更多新的应用,提升公司整体的运营效率和服务水平。例如,无线IP电话可以方便库房等部门的人员移动办公;分机转移功能可以让出差人员随时随地保持办公电话畅通,出差到任何一家分公司时,将任意IP电话设置成自己的分机,客户能够随时找到自己;笔记本软电话功能让出差人员即使不在办公室,只要能连上网,办公电话一样保持畅通,即使出差到国外,通过笔记本软电话接听或拨出的电话还是国内的通话费用。 据悉,继安利(中国)之后,安利在美国、欧洲的公司也开始采用思科IP电话,待这些公司的统一通信平台建成之时,“零距离”的高效沟通将扩展到安利全球。
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