答:我前面讲的大的事情,实际上主要是指软件行业中发生的事件。在过去十年中软件行业中所发生的大事件主要集中在:针对管理、业务流程和运营所开发出来的很好的软件产品。而这样的一个周期远没有结束,我们还需要在
ERP、
SCM、
CRM、HR领域中做很多的工作。在世界范围内,人们也还会继续在这些领域加大投入,包括中国。这样一项工作不会停止的,而且我看到下一波的
投资热潮正向我们走来。因为企业在决策支持、流程改善等方面还没有取得理想的效果,这也就是我所说的今后的大事件。
答:企业是完全有可能利用咨询公司来实施这些系统的,事实上有很多公司都是通过咨询公司来帮助他们这样做的,这些咨询公司从我们这里买来软件,然后请
IBM或埃森哲或其它公司帮助他们实施。有时他们也会自己开发一些相关的软件。完全的
外包也是可以的,而且可以节省资金。但在这种情况下,企业的管理人员应该与软件的最终使用者共同做出决定。
BI的好处就是每个人都可以使用它,使人们无论在何时何地都可以相互
沟通。我们有一项在线
销售的报表产品,即:crystalreport.com。这是我们报表产品的一个
品牌,我们将它作为一项在线的外包服务产品,费用比较低,因为用户不必需要有很复杂的硬件系统,但我还是认为大多数企业不会将BI外包的,他们还是愿意在自己内部来实施。