由于华南金控内部的数据量非常庞大且分散，故需建立一套有效率的网站内容管理流程。经过审慎的研究与评估之后，决定导入Interwoven TeamSite内容管理解决方案，用以建立一套标准化的网站内容管理流程，执行内容的编辑、上传、审核、预览，最后再将确认后的内容发布到网站上，让信息门户网站的内容维护作业真正做到事半功倍。

目前，华南金控共计已经有高达14万份文件透过TeamSite来集中统筹管理，分别供应员工内部网站与对外的企业客户服务网站的巨量内容需求。在员工内部网站方面，使用者主要为银行员工，用户人数达7,000人，每月使用人次达20万之多；而对外的客户服务网站，每个月更有超过120万以上的使用人次。不论是员工内部网站或是对外的客户服务网站，使用频率以及管理的内管都在持续的增加。

过去，华南金控信息处多半是被动地因应来自业务部门的需求，但为了实现华南金控落实“交叉销售”与“资源整合”的两大目标，促成信息处推动内容管理的决心。华南金控信息处从建立华南银行的员工内部网站开始，运用内容管理解决方案确立了一套网站的管理平台架构，然后再把银行员工内部网站的成功经验不断复制到集团各分公司。

透过Interwoven 企业内容管理解决方案，信息处为各个业务部门建构了一个自助服务的平台环境，让各部门的内容提供者可以在部门主管的严格审核监控下，自行生产网站内容，不但能确保内容正确无虞，更大幅缩短内容上线的时间。过去，每当网站有内容更动需求，业务部门都要透过公文与信息处沟通，一旦美编及工程师制作好网页后，再由业务单位审核内容的正确性，徒增很多沟通往返的时间与......More↓↓↓