一个古来的、曾经被无数人嘲笑的故事竟然还会在当代企业中发生，而且还在继续发生……

2004年，知识管理如火如荼的来了，2年后却知识管理之火却有如皇帝的新装一般被大多数企业付之一笑。

谈到知识管理不得不谈OA（办公自动化系统），从97年Lotes软件进入中国市场，扛起了中国企业办公自动化解决方案的大旗之后，中国的OA产业从此开始兴旺起来，涌现了大批的基于Lotes notes群件平台开发的OA系统，同时也为IBM创造丰厚的利润，可以说在2000年之前几乎很多政府机关、大型的国有企业都采用了基于Lotes notes开发的OA系统。当然对于众多的软件开发商而言，OA市场已经抓紧热了起来，是一种机遇，也是一种新的挑战，毕竟在当时60%甚至70%左右的OA厂商都是基于Lotes开发的，同致化竞争非常的严重，可以套用现在的比较时髦的用词，OA行业已经成为了红海，稍微有点规模的软件开发不得不去找寻属于自己的蓝海，否则就只能等死。

果不其然，基于Lotes开发的OA软件在经历了3年左右的辉煌期之后，逐渐开始萎靡不振，很多客户对OA已经感到厌倦，OA不就是一个收发文、档案管理系统嘛，实用性、价值性都不大，只能解决一个企业中办公室主任的工作，对其他员工没有很大的帮助。就像皇帝对传统的衣服已经失去了兴趣，所有的衣服对于皇帝来讲都换汤不换药，变变颜色而已。

OA软件开发商走到了风口浪尖，于是知识管理成为了一根救命稻草，因此，在2002年左右，所有的OA软件开始不断的鼓吹知识管理，软件厂商自己吹还不行，拉来了所谓的专家吹、拉来了客户吹，通过研讨会、案例推广会、网站、评论等等，似乎在一夜之间所有的OA软件完成了退茧成蝶，OA软件全部变成了知识管理系统......More↓↓↓