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孙丕恕:知识管理信息化是价值创造的源泉
2006-12-9  来源:光明日报  作者:孙丕恕
   摘要:孙丕恕:知识管理信息化是价值创造的源泉

  在我们所处的知识经济时代,价值创造的模式正从过去以有形资本,如土地、劳动力为主,转向以无形的知识资本为主。在这种情况下,如何搜集并分享智能资产来获得生产力上的突破,通过创新、提取与组合知识,形成更富活力的组织,成为人们共同关注的课题。

  企业之间的竞争,从表面上看是技术、产品、人才的竞争,实质上是对知识的竞争。知识资本是IT企业最重要的资产,由员工创造并存放于他们的头脑中。由于知识资本难以量化、评估和保存,人员的离职或调动都会造成知识的流失,所以在企业内部如何保存和复用这些知识,是一个亟待解决的紧迫课题。从目前情况看,尽管知识管理的价值和作用已逐渐为各个领域所认同,但知识管理实践往往不如人意。

  知识管理是一种通过掌握、捕捉、共享和使用知识资产,进行评估和利用,以此强化组织力量的经营活动。通过对知识的“共享-使用-扩大-再生产”,可以不断创造组织的附加价值。笔者曾多次提出“方法论”的概念,倡导在组织内部把经验性、标准化、流程性的东西总结起来,通过方法论的传承,打造基业常青的企业。

  以核心知识为关注焦点

  我们把知识和经验效益最大化作为知识管理的建设和运营目标。为了充分利用知识提升企业在各个领域和方向的价值,加速技术、管理、服务的创新,我们把关注的焦点放在那些与组织的职责和使命紧密相关的,与组织的核心能力相对应的核心知识上。在此基础上,建立并发展了一套知识管理实施方法论“知识管理六步法”:围绕核心知识的定义、知识地图化、知识专家化、知识物化、知识入库、版本更新6个步骤展开实现核心知识的收集、共享、应用。通过对核心知识的管理和应用,实现知识管理对企业效益的提升。以人为本的知识传承

  浪潮的知识管理,结合了自身业务特点。当浪潮的每一个员工成为知识管理的载体,不断产出、分享、传递知识的时候,浪潮便形成一个知识共同体。我们以开发员工的知识资本为核心,通过四通八达的知识网络,构建开放创新共享的企业文化,通过挖掘、提炼、固化,最大限度地形成为可共享的知识,不断提高产品和服务的能力。浪潮现有员工5000多人,每年还以10%左右的速度不断增长,员工平均年龄26岁,85%受过本科以上教育,60%的员工从事软件技术开发与咨询......More↓↓↓

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