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哈里森:让客户明白“产品至上”
2006-9-16  来源:世界经理人网站  
   摘要:PTC的全球CEO哈里森建议,在公司内部首要考虑的是产品。有了最好的产品,才能去优化公司运营的其他方面。

  全球著名的产品生命周期(PLM)软件商PTC公司(Parameter Technology Corp.),经历过一段艰难时期。理查德.哈里森(Richard Harrison)在2000年当上CEO后,在4年内裁员近四成。作为公司的第10名雇员,他不得不做出让许多并肩工作过的同事离开的决定。

  在哈里森的领导下,PTC公司终于走出低谷。在2005财年,该公司创造了7.21亿美元的收入,增长9%;净利润为0.87亿美元,增长43%。哈里森预计,在即将结束的2006财年,收入将增长近14%。比起两年前,员工人数增长了近三成。

  不久前在美国达拉斯举办的PTC年度用户大会上,哈里森接受了本刊记者的专访。他表示:公司的目标仍然是在2008财年达到10亿美元的收入,并将利润率提高到20%,实现目标的主要手段是有机增长和提高客户满意度。

  在主要竞争对手现在的收入就超过了10亿美元的背景下,这是一个“耐心”的目标。而哈里森也说,“耐心”是他慢慢学会的一种领导力品质。

  在你看来,PTC主要的竞争对手是谁?

  我们的主要竞争对手是Dassault Systems和UGS。当SAP的客户选择PLM解决方案的时候,也包括SAP。这是三家最大的竞争者,他们都在高端。在低端市场有......More↓↓↓

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