徐少春先生是我国信息化领域的著名企业家，也是我的老朋友。7月28日，正在全国各地出席金蝶公司在香港主板上市的庆祝活动的徐总，风尘仆仆地来到了武汉。在可以眺望武汉长江和汉江的晴川假日酒店，我愉快地专访了这位两度荣膺“e-works中国制造业信息化十大风云人物”的IT精英。

    ERP进入个性化服务时代

    黄培：请徐总介绍一下今年金蝶集团的总体发展状况和战略重点。

    徐少春: 金蝶今年的发展相当不错，将战略重点放到对客户的主动服务和快速反应，把今年定为主动服务年。我认为，企业信息化，尤其是ERP，已经进入到个性化服务的时代。我认为，不应该站在厂商的角度来谈ERP如何普及，而应该站在客户的角度来谈ERP应用是否取得实效，以及ERP如何与企业的个性化管理实践相结合。

    每个企业都有自己的管理个性，正是这些个性构筑了企业的竞争力。因此，金蝶将今年的战略定位于主动服务、快速响应，为客户提供个性化的产品与服务。在产品方面，除了标准的ERP应用功能和模块之外，我们还可以为用户提供BOS平台。这样，使得客户可以非常方便地对报表、流程、数据进行个性化的配置。同时，在服务方面，我们也根据客户的需求，来提供热线服务和个性化培训......More↓↓↓