企业要想扩张，就要用管理手段来规范企业行为，销售人员的管理往往是企业发展的管理瓶颈，用“兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”《孙子兵法》中这样一句话描述其重要再好不过了，销售人员就是企业里面的“兵”，更多更好管理销售人员和销售行为，是企业发展壮大的瓶颈。
   
    目前有一种花费很少的方式，可以使企业快速启动销售管理，那就是用在线CRM（客户关系管理）来管理销售队伍和客户数据。
   
    在线销售管理系统（在线CRM）是企业通过登陆互联网账号来使用的企业信息管理工具，此系统可以管理客户信息，包括联系人信息、销售机会管理、项目管理、合同订单管理、产品管理、营销日报管理；通过互联网可以给客户群发短信、邮件等；是一个管理客户资料、管理销售团队的企业必备工具。企业不需要购买软件和硬件只需要每月付费就可以使用。例如：XToolsCRM、上海电信在线CRM、深圳商务领航CRM、新网集客宝CRM等。
   
    案例：
   
    小李是深圳锐亿广告公司的销售人员，每天需要联系大量的潜在客户，需要记录一些可能的机会，并在后面几天跟进，同时，还要维护老客户，当然，与客户签订合同过程中，和公司其他人员沟通也花去不少时间，小李发觉，业务做到一定量，总是没有大的增长。
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