日前，艾克斯特继推出专为中小型制造企业设计的企业公共门户管理系统——VamPortal V2.0后，再次于新春来临之际献上精品，通用客户关系管理系统VamCRM V1.0。VamCRM服务于企业的市场营销、销售、客户服务等与客户有关的业务环节，可以对大量的、动态的、错综复杂的客户数据进行及时、准确的分析和处理，最大限度地降低处理工作的劳动强度，同时避免了人为因素带来的误差与滞后。它实现了市场营销、销售、客户服务等业务流程自动化，能够追踪并挖掘客户的隐性需求及潜力，使公司业务流程更加流畅，从而为企业构建起以客户为中心的业务模式和管理机制。

　　同时，VamCRM利用管理与客户间的互动关系及相关个性化的需求内容，为企业搭建一个各业务部门及人员协同服务、快速反应的管理平台。通过缩减销售周期，降低销售成本，来提高客户价值、增加客户满意度、客户利润贡献度和忠诚度，实现企业最终效益的提升。

　　VamCRM以客户信息为核心，业务流程为驱动，能够帮助企业建立并维护与客户稳定而持续的价值关系。提高企业自身业务运营效率、为企业争取新客户、维护老客户，在提高客户价值方面也可获得巨大改进，从而提升企业整体的盈利能力和竞争优势。