曲道俊 HOLLYCRM（合力金桥软件）公司总裁

　　管理风格与许多公司的领导者相比，曲不善交际，但是勤于思考，看上去更像一个技术人员。他做事低调，极少张扬。

　　他认为："成绩可以说明管理的一切问题。"他性格沉稳，成败不行于色。他说："失败时也不必沮丧， 因为失败的教训往往是你最大的资本。"

　　团队观念。曲道俊非常重视团队的作用，他认为："公司依靠某一个人获得成功，这种成功是不可靠的。"

　　讲求协调。曲爱好高尔夫运动， 他认为："做公司有时就像打高尔夫，需要整体的协调，静心致意。"

　　坚持，决不动摇。曲最突出的性格特征仍在于坚持。他说："正确地决策对于企业的发展至关重要，但是正确的决策能否成为现实，关键在于毫不动摇的坚持与奋斗。"

　　

　　合力金桥软件技术有限公司总裁曲道俊为人处事一向稳健低调，但是熟悉他的人都知道。一旦他下定决心去做某件事，要想让他改变主意就像撼动长城一样困难。

　　在过去，曲的这种性格曾经多次使他的团队渡过难关，其中包括帮助该公司树立起在电信呼叫中心以及行业CRM领域的领先地位。

　　他最大的特点在于：理智地分析并确定自己企业的核心价值，然后围绕这种价值，调动所有的资源全力以赴地打造其核心竞争力，并且坚持到底决不动摇，无论过程中遭遇多大的痛苦。

　　转型

　　1996年，曲道俊担任合力金桥系统集成公司CTI专业部（合力金桥软件技术有限公司的前身 ）的总经理，当时该部门的电信呼叫中心业务如日中天。但是到了99年，过度竞争使得这一领域的利润一落千丈，许多公司纷纷退出这一市场。

　　"我们也受到很大冲击，也曾经动摇过，试图去做平台软件，但是很快就放弃了，那不是我们的核心能力。"

　　曲的团队继续坚持呼叫中心的主业务方向，并且最终树立起业界领先的品牌。当初之所以如此，是基于如下判断：

　　呼叫中心业务仍然有很大需求，但是已经进入......More↓↓↓