良好的IT治理真正关注的不是委员会、流程和形式的设计，而是要让尽可能多的人参与进来。IT就是要为他们提供支持。

IT治理确实已经走向了舞台中央。每个人都似乎在谈论IT治理，大多数人都同意，慎重地选择技术投资的决策者，将会对投资的成功产生重要影响。但是，怎样才能产生好的治理呢？真正的挑战不是委员会、流程和形式的设计，而是参与的挑战。

IT治理真正关注的是要让人们参与进来。是行为，而不是战略，创造了价值。对于IT治理而言，流程会带来不同，CIO要鼓励的最基本的行为之一就是，让IT客户广泛地参与。

在德州大学，我们尽量不将我们所做的事称为“IT项目”，这是因为我们发现，投资是被视为属于IT项目，还是被视为属于IT赋能的业务项目，这两者确实会带来很大的不同。

因此，在我们所说的“业务项目”里，IT是一个主要的，而且常常是关键的组成部分。只有基础设施方面的投资，我们才称之为“IT项目”。通过这种改变项目名称的方式，我们得以将企业的关注点从技术决策，转移到关于如何利用技术的业务决策。

思想领袖和意见领袖

然而，仅仅是将IT项目视为业务项目，还不能保证对IT治理的广泛参与。要做到对IT治理流程的参与要求三个因素：

·要让思想和意见领袖参与；

·在个人需求和企业需求之间寻求平衡；

·为参与提供组织上的支持。

首要的一步是要理解，每一个组织之内都有两种类型的参与者：思想领袖（那些能够跳出去思考的人）和意见领袖（那些在企业内被视为可以信赖的人）。

比如，在健康卫生组织，我就识别出了那些作为思想领袖的医生—最先尝试一种新技术和最先提出要远程获取临床数据的人，他们订阅技术出版物，并在家里安装完备的网络系统。而另一方面，意见领袖则在采用新技术方面显得更为保守，但是当他们也拥抱新技术时，可以肯......More↓↓↓