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摘要:走出IT“包围圈” CIO的关系管理课剖析
当企业将关注焦点重新放在寻求新的业务增长点上的时侯,CIO与CEO之间的协作对于组织在变化不定的环境下依然能前进具有举足轻重的意义。要与CEO保持良好关系,CIO须管理好CEO对他的期望,同时还要具备一些关键的成功特质,实现与CEO的有效沟通与协作。
随着CEO们将工作重点从控制成本转移到新的业务增长点上,他们开始关注公司的IT部门是否具备酝酿和实施新创意的储备人才。而此时越来越多优秀的技术类高管,具体地说是CIO,却纷纷离职而去。这是因为他们与CEO之间缺乏沟通协作,进取精神大大受挫。这一问题在很多公司都有加剧领导层空档的危险,进而阻碍最佳业绩的实现。
出色CIO的流失原因通常可以在其与CEO的关系状况中找到。大部分资深CIO都具有优秀的从业纪录,受人尊敬,具有高度责任感,并享受高薪待遇。但是,光辉国际(Korn/Ferry International)在对几百名CIO进行调查后得出结论,他们当中有超过35%的人正积极准备在12个月内换工作。
虽然鲜有CIO去谋求CEO的岗位,但其中的优秀者都在寻求综合了业务流程所有权、营收管理及传统的技术管理职能于一体的职位。许多CIO虽然已经与其所支持的业务部门建立了良好的关系,但仍然发现自己不能融入公司的整体文化中,无法与组织的大方向保持协同。他们已经到了自身职业生涯的这样一个阶段:关心自身影响力甚过关心钱的问题。然而,许多CEO在承受业务风险方面较保守,换言之,他们不想看到由于跨部门整合文化的形成而引发的大范围变革。
与此同时,许多CIO不能成功地进行关系管理。只要在发展及维护关系方面稍有疏忽,就会有诸如价值观或与质量相关的诸多重要问题出现。关于这一点,高......More↓↓↓
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