即使拥有一个专门做信息化工作的公司，CIO还是一个做事的“杂家”。从PC的维护到有关电子政务软件的安装培训，从网站规划到业务流程的研究与界定，从谈判签约到策划活动，从需求分析到编码测试等等，CIO都要深度参与，有些甚至要直接操刀。十来号人的公司不可能像专业的软件公司那样有清晰的分工，有时候感觉它就是个作坊，CIO在许多时候是个工头。
　　做事是第一要务，也是为人的第一原则。CIO是一个综合性很强的岗位，就这“三做”的比例，大约是40%做事，30%做人，20%做秀。
　　做事，主要指必须的业务工作，最重要的是需求分析和技术路线设计。做事的CIO常常是身兼教练、运动员和裁判员多种角色，非常累，而且不规范（许多时候根本无法规范），所以全凭一股韧劲和职业道德来支撑。
　　虽然有许多很“成熟”的软件公司，但一直找不到可以全面合作的伙伴，尤其是那些可以全身心沉浸到企业信息化事业的伙伴，在谈判上常常耗去了太多精力。除了一般的有规律性的事件外，大部分事情都需要CIO自己摸索，因此工作进展并不快，甚至还会走回头路。但值得欣慰的是，我们公司的劳动成果获得了内部用户的认可，比如产品数据查询系统、报价系统、单证处理系统、质量跟踪系统等等，让许多同事（内部员工）感到做事情特别顺，而且非常有成就感。通过这些系统可以使他们从许多“低层次”的劳动中解脱出来，去专心于更高层次的业务活动和日常经营管理。故而对于CIO来说，事情做对了，做仔细了，总会得到回报。
　　做人，主要是沟通。我刚开始切入信息化工作的时候，除了必要的需求调研外，一般不怎么与人沟通，整个团队的风格也是这样。我当时的观点是，我们做的事情符合集团的利益，有利于改善工作流，只要做好后给他们用就行了。所以没有怎么去动脑筋。在最开始的的情况下，由于一些应用涉及的部门和岗位比较少，问题并......More↓↓↓