SaaS就像当年流行的中国老太太和美国老太太买房子的故事，它的精髓在于应用，而不是拥有。

    一年前，美国《商业周刊》发出了这样的感叹："Salesforce.com、NetSuite以及最近上市的RightNow Technologies这样的公司正在彻底改变顾客购买软件的方式。"目前，包括Salesforce在内的多家美国专业企业应用软件托管商已实现盈利并于2004年成功上市。

    在此之前，SaaS，Software as a Service即软件作为服务模式早问世多年，但一直不温不火。这一次，它不客气地卷土重来。

    草根一词，来源于美国西部淘金潮，意思是长势茂盛的野草根下埋藏着黄金。软件企业纷纷掀开草根寻找黄金，SaaS就是一种。

    "与Salesforce相比，我们是彻底的草根企业，也服务于草根企业。"谢亿民在圈里小有名气，但外界对他依然陌生。三十来岁的谢亿民是北京沃力森信息技术有限公司市场总监，也是这家公司的创始人之一，他们推出的产品为XToolsCRM。

    谢亿民提到的Salesforce公司，要从七前年说起。1999年，从美国Oracle公司走出的两位年轻人创办Salesforce公司，进入企业管理软件SaaS，成为托管型CRM的开拓者。CRM全称为Customer Relationship Management是国人熟知的客户关系管理系统。

    2004年6月，Salesforce在纽约证交所上市的前夜，另一批有美国Oracle背景的留学生们回北京创立了八百客（北京）信息技术有限公司，提供自主知识产权的在线托管型应用软件800CRM。他们应用极其相似的技术，推出类似Salesforce的产品，甚至营销手段也相仿。八百客的成立，标志着专业SaaS企业在中国的诞生。两年后，这家公司成长为Salesforce中国境内的劲敌。

    "我们是精通Salesforce模式的海归，八百客扎根在中国。"同样是三十来岁的李智讲。李智是八百客（北京）信息技术有限公司的创始人之一。

    2004年年底，国内一......More↓↓↓