体验"外包"

    软件公司的国际业务部又开始了繁忙的一天。

    外包业务负责人继续查收国外客户(外包商或End-user)发来的RFI(信息需求问卷)。这些问卷让他兴奋，因为RFI是国外客户向软件公司发包的"探路石"。一大堆不同领域的软件外包定单肯定有得赚！他熟练地点击手提电脑键盘上的Enter键，一个制作精致的问卷回执表跳了出来。赶快填写：本公司的技术实力、外包团队、项目经验、开发能力、国际伙伴，表白得谦虚而得当。

    很快，他得到客户回复：我们可以当面沟通吗？为什么不呢？双方很快热乎起来：管理和技术人员在两国间飞来飞去。看来，双方都很满意。那就找个雅致的谈判地点。客户把用户需求表达得一清二楚；软件公司很快就明白：自己能接哪一部份。整个项目被转包了几次？终端用户是谁？版权问题呢？这都不重要。要紧的是：项目要用多少人？多少时间？客户该付多少钱？软件公司的报价显然不会很高，客户拍手同意。交货期和付款方式也被顺便敲定了。

    这样，负责人回去可以稍微休息一下了。事情交给项目总监吧，由他来召集项目小组并找个组长。然后是WBS(工作分解)、设计、编码，直到产品加工。当然，整个期间项目组会及时把反映工作进展的日报、周报和月报反馈给客户，以接受需求调整。一套规范的流程，保证软件产品顺利通过单元测试、同业测试、系统测试等一堆复杂但是很程序化的测试检验，并在预定的时间送到了客户手里。别忘了，一大笔国外汇款如数转到了软件公司的银行账户上。然后，下一个循环。

    这或许是一家软件公司靠外包赚钱的理想模式。同样渴望赚钱的中国软件企业也在这样干。中国软件业去年外包业务的收入大约2亿美元。(印度接了39亿美元的外包单；它们的计划是8年后让这一数字攀升到800亿美元。)开展外包业务的软件公司大多集中在沿海城市和西安、北京、成都、沈阳这样智力相对密集的内陆城市，总的说来规模小、数量多、业务量小。仅大连开展外包业务的软件公司就有100多家，它们主要做日本的业务。这些公司通常是30人左右，规模大的有100人。

    虽然现在国内软件公司接来的大多还是低端工作，价格偏低，也没有产权，但外包仍然被认定是一种现实的商业模式。"如果全世界的软件加工大多集中在中国，我们同样自豪！"......More↓↓↓