在竞争日益激烈的今天，企业发展主要取决于核心业务的成败，将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做，已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。IT系统是否应该外包，如何评估外包绩效，如何规避外包风险，有哪些成功案例可供借鉴等等，这些问题影响IT运维外包市场供需双方的市场决策和战略走向。

国家开发银行用短短两年时间走完别人数十年的信息化之路，个中秘诀就是外包。网络外包给中国电信和中国网通，硬件外包给惠普，核心业务系统和决策管理系统外包给国外软件公司，有关的系统集成和开发交给神州数码。从网络到硬件，从业务系统到后台管理系统，统统外包。

为了更好地控制成本、充分利用专业资源，将企业IT系统的运营管理委托给专业IT服务商已成为许多企业日益普遍的选择。不过，将业务交给不相干的人，多少让人心中不踏实。究竟什么样的业务适合外包，外包的风险怎样防范，许多企业的CIO在困惑着，并努力寻找着答案。在中国电子信息产业发展研究院和中国信息化推进联盟举办的“2006中国IT运维外包发展论坛”上，来自政府、行业协会、外包服务商、第三方咨询机构、行业用户等各界人士对于外包中的热点问题进行了探讨。

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