中小企业IT应用市场增长迅速，成为各大IT厂商关注的市场焦点和市场新兴增长点。快速发展的中小企业逐渐意识到以信息化建设提高企业核心竞争力的重要性，加大了对信息化的投入。作为中小企业信息化建设的重点，制造业企业的需求表现出良好的发展态势。随着中小企业信息化的不断推进，硬件产品的投入逐步转为扩容升级。由于中小企业资金有限，在产品选择中比较注重性价比。

    随着中小企业对各种旧有应用系统的不断扩充，新业务需求的不断增加，中小企业对中间件、存储的需求将会越来越大。而中小企业IT应用市场的快速发展也使得网络安全问题日益突出。

    针对中小企业信息化市场现状，易观国际对相关厂商进行了深入的实地调研，并对现有数据进行深入整理分析。

    易观国际研究发现，中国的中小企业IT外包市场目前正处于第一阶段的起点，在起步阶段至夸大的预期阶段，服务商对整体市场的认识处在非理性预期阶段，厂商多数在观望中，只有借助一些大的厂商宣传，促使更多厂商进入，才能大规模打开市场，使得更多客户认知和接纳，真正引发市场竞争格局并推动这一领域的技术、人才、管理、经验的全面提升。

    运营维护外包服务相对IT应用软件外包略微成熟，而管理咨询和BPO尚未真正启动，而且在1-3年内仍将处于第一阶段。对于计划进入中小企业IT外包市场或计划进行转型进入中小企业IT外包市场的厂商而言，这一阶段并不是它们选择进入的较好时机。