根据市场调研公司Everest Group研究报告，全球外包市场日趋成熟，即将面临结构性重组。

Everest Group首席执行官Peter Bendor-Samuel表示：“由于外包合同分类招标，导致合同金额变小。同时，合同期变短，许多工作是由多家外包服务商共同完成，而上世纪90年代的大额合同通常是捆绑签署。”

他接着说：“我们目前预期到的是，全球外包产业处于重组的边缘，将在整个行业范围(包括供应商、买家以及投资者)进行资源重组，并带来财富的重新分配(redistribution)。”

报告显示，随着跨国企业不断扩充到新地区，竞争也日益白热化。一些业界巨头通过收购方式进入外包市场，比如EDS公司最近以4.2亿美元收购ExcellerateHR。其它重大事件包括，外包巨头Computer Sciences Corp.(CSC)向潜在收购对象摇橄榄枝，印度TCS公司近日签署两份总价达10.8亿美元的合同，为海外公司提供外包服务。

根据报告，印度Infosy公司在最有价值IT供应商中名列第三，之前为CSC公司和EDS公司。