如果你参观 Tom Reilly在广州的办公室，你或许很难听到机器的吵杂声。在Cap Gemini Ernst & Young 里的工人甚至像雇员一样在键盘上敲打，作研究。 Cap Gemini由2001年的一个又小又没窗的小房间发展到现在拥有120名员工的规模，进行着各项业务，无论是为一家香港的便利连锁店输入销售数据还是为一条挪威的运输线路处理运输信息。Reilly希望在18个月里员工能增加到500名。“这就是进步的味道。”他说道，闻着办公室里湿湿的油漆味。 

    那种进步现在正在向中国扩散。在成为世界最热门的生产中心后，中国也加入了诸如印度和菲律宾之类的英语国家作为外包服务的一个主要目标。在广州机场附近，由香港PacificNet公司经营的一家电话中心雇佣了2000名中国人，为香港、台湾和中国的电信和保险公司配备电话。PacificNet计划在明年年底将员工人数增加到5000名。Accenture公司则在大连开了一家软件开发公司，很快员工人数会增加到1000名。 而在上海BearingPoint公司将于2004年底将人数增加四倍到600人。
 
    到目前为止，越来越多的邻近亚洲国家的金融、电信、软件和零售公司在中国设立了办事处。工作人员可以用他们自己的语言与香港和台湾人交谈。中国也有大量会说日语和韩语的人。但是由于大量的跨国公司的涌入并将办事处设在了中国，使得中国现在正成为英语国家的外包基地。上海的顾问公司ConnectITChina预计中国的软件外包收入到2005年将会翻一番，达到50亿美元。Gartner 公司则预测到2007年中国将会为IT服务带来270亿美元的收入，与印度旗鼓相当。中国地位的上升将使美国国内对公司向外派驻业务的激烈争论更白热化。由于美国的经济仍在挣扎边缘，而失业率仍在6.4％徘徊，好几个州的立法者都试图让政府将工作分包给低收入国家的行为变得更困难。印度是关注的中心。由于很多美国人将中国视为政治和经济的......More↓↓↓