零售业的竞争已经惨不忍睹，全球零售业正处于一个十分困难的时期。随着经济的低通货膨胀和增长停滞，零售的毛利降到了历史最低点。与上世纪八十年代6%～7%的增长率相比，今天零售业的增长只有4.5%，研究表明，未来十年内，这一比率将下降至3.9%。

零售业绩效取决于供应链管理

全球零售行业的佼佼者将获得比他们的竞争对手更高的增长，从而引起行业的震荡。而大多数零售商会发现获取毛利十分困难，他们只有选择被收购、关门或者清算。
   
对于生存者而言，游戏规则将变得更加艰难。市场压力加大，迫使零售商进一步降低成本，提高效率。今天的市场是买方的市场，是消费者日益成熟和挑剔的市场，零售商必须为成为高绩效企业而奋斗。

高绩效的零售依靠的是世界级的库存能力和以低成本为消费者提供服务的能力。消费者期望更好的质量、更多的功能，时尚、方便、坚固、可选择……另一方面，他们期望更少的花销、时间、努力和风险，结果是增加的价值越多，期望值越高。这是一个无法改变的市场思潮。

在这种情况下，零售商必须建立新的模式以降低毛利、降低经营成本、减少库存、加速库存周转。要实现上述目标，零售企业必须在供应链管理即流通计划、库存管理、仓库管理、运输和补货等方面下足......More↓↓↓