概述

　　商业连锁经营是指同一个商业企业中多营业实体，在某个商业范畴中以相同模式进行统一经营管理。统一的名称标示、统一的广告宣传、统一的布置格局、统一的配套设备、统一的店员服装、统一的服务用语、统一的资金安排、统一的定价核算、统一的配送进货等都是商业连锁管理的直接体现。

　　商业连锁经营将企业集零为整，采销分工进一步细化，商品流转过程中的进货、送货、销售、库存及决策等分别由专业化的职能部门来完成，从而可以大幅度地降低商品的进价，合理调整商品结构，集中配送，减少库存积压，加速资金周转，从整体上提高商业企业的经济效益。连锁经营同时使资金、商品在总体上有明确的流向，流转各环节的运作可以逐步规范化、标准化、多个环节形成一种流水化的作业活动。

　　连锁经营的发展同时也是商业企业的组织结构、管理理念和经营方式的调整，商业企业应当以此为契机加快企业体制、经营管理机制等的配套改革，这也是保证连锁经营能顺利并进一步发展的必要保障。

　　总部系统概述及功能介绍

　　概述

　　连锁总部是整个连锁系统的核心和经营管理决策中心，可为各分店提供后勤服务和保障，其主要的功能是经营管理制度的制定、人员招聘、分店网点的开发和经营设施的配备、商品开发和商品采购、价格制度、统一的促销策略的规划、财务制度、分店营业手册的制定及经营成果的统计、核算、分析等。

　　配送中心系统概述及功能介绍

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