背景回顾

2005年，我国消费品总额突破6.1万亿元，这为零售业支撑起一个巨大舞台。在这个舞台上，国际零售巨头和本土企业共同上演着一幕幕扩张与并购、倒闭与重组的大戏。中国零售业门店总量增长到了40000个，而全球20家顶尖零售商中的9个已进入了中国，其他的则蓄势待发。

分析

易观国际分析师梁新刚认为，我国零售企业不得不面对诸多“内忧外患”：市场空间饱和、企业经营日趋同质化、外资并购的势头凶猛。

为了应对当前的严峻挑战，中国零售企业正在悄然发生转变：从学习、模仿国际企业向这自主创新发展转变；从以追求速度为主的外延式扩张向着以差异化求生存、谋发展的创新阶段转变。

在零售业的创新与转变过程中，供应链管理以及信息化的重要性就凸显出来。因为，供应链管理和信息化有助于零售企业化解一系列亟待解决的具体问题：

·低效率的供应链和分销体系 　
·较高的员工流动率和人力资源管理成本
·收购与兼并带来的一系列问题 　
·提高品牌资产和日益下降的消费者忠诚度之间的反差

观点

供应链优化和信息技术有助于零售企业化解四大难题，使其在扩张规模的同时，有效提升物流配送及内外部管理水平。