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摘要:TNT这样经营直复营销
在拥有庞大的配送网络的情况下,精确的数据库无疑是直复营销的关键。 搬家的机会 如果你是荷兰当地的居民,而你又恰好准备搬家时,TPG会从你的这次搬家中找到他们的机会。 TPG 旗下的CENDRIS 公司负责搬家信息服务的MarjonDijkstra女士告诉记者,荷兰每年有10%的居民搬家。搬家之后,搬家者希望通知银行、电信、保险、电力等公司新的地址,而上述公司也渴望获得上述搬家者的信息。 CENDRIS专门设立了用于搬家的红色封面小册子,当居民到市政厅申请搬家时,他们就会收到这样的小册子,上面有搬家的信息,还有上百家公司的选项,选择告诉哪些公司自己的搬家信息。而CENDRIS向每家公司收取0.5欧元/每户的费用。 凭借这样的一个小册子,居民可以重新收到各种单据,银行、电信、保险、电力等公司也获得了新的信息。 而CENDRIS可以出售这样的数据库,一些报纸可以根据这个地址向新居民免费赠阅一段时间的报纸;而如果一个开首饰店的人,他也可以向附近的新居民发送直邮,欢迎他们,并告诉他们周围有一家首饰店,对新居民优惠之类的促销信息;保险公司知道你搬家了,可以发送新地址房子保险的30元价格优惠信息等。 现在CENDRIS正在考虑把这样一项服务内容搬到网上,在网上来完成信息的搜集。 搬家信息的调查方式只是获取数据库的一种方法而已,CENDRIS的数据服务经理 LAURENS RUSTER 告诉《第一财经日报》,获取数据库还有联合调查、单一调查等方法。采用在线和离线两种模式。 调查的回应率通常是10%~40%之间。CENDRIS的数据库,以居民户数为单位,每一个用户下面有1000个条目,反映你生活的各个方面,其详细程度让人咋舌。当然其中最常见的5个大的问题是你的年龄、收入、性别、生活阶段和财产状况。 数据拿到之后 “数据拿到之后要做......More↓↓↓
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