在过去的五年中，Best Buy全力打造的全球供应链不仅稳固了公司全美顶级零售商的霸主地位，还为公司带来了数百万美金的成本节约。

 

仅仅二十年光景，Best Buy已发展成为北美最知名的零售商品牌之一。Best Buy起家于一个小型的音像连锁店，之后一直延用此店名。1983年，Best Buy第一家大型超级市场开张。如今，Best Buy在全美和加拿大已拥有780家分店，年上缴利税超过250亿美元，并一跃成为北美最大的家用电器、个人电脑、娱乐软件、电子产品零售商。《福布斯》2004最佳公司排名中，Best Buy榜上有名。而AMR研究中心更是将其列为全美最佳供应链运营实例之一。

 

然而罗马不是一日建成的，Best Buy物流主管Chuck Dow深知其中的坎坷，三年前的Best Buy和其他公司一样，机构零散，公司体制尚未得到有效地整合，员工及部门之间相对独立。

 

经过一系列严格的顾问咨询，公司意识到如要保持优良的业绩及未来发展前景，核心业务流程重组势在必行。Dow认为，公司以往使用的很多系统纯属闭门造车，难以对供需一体化流程做到有效的整合，为了使公司经营模式更有效、利润更稳定以及更富有整体性，Best Buy正努力寻求一个全新的飞跃。

 

公司成立了数个小组专门负责不同领域的项目评估与引荐工作。其中，Dow负责库存管理系统、零售交易系统和运输系统的软件商评估工作。最终公司决定，来自于明尼苏达州的Retek公司提供零售交易系统，达拉斯州的i2公司负责需求补充计划和供应链管理系统，加州红木城的......More↓↓↓