三年前，企业信息门户（Enterprise Information Portal，EIP）受到了众多的责难。因为尽管人们看到了拥有一个单一的、可以让员工个性化访问企业资源的地方的价值。但同时，人们也看到，部署一个理想的企业信息门户的项目迟迟完成不了，而且费用还在不断增长，因此，人们认为企业信息门户这个概念离现实还有很远的距离。

然而，问题的重点并不在于企业信息门户所包含的内容的多寡，而在于我们不能只是简单地把现有的大杂烩般的文件、数据库和应用叠加到一个web界面上。

事实上，技术的发展和进步已经让我们离真正实现企业信息门户的价值不远了。门户技术的日益成熟使越来越多的企业开始采用它。根据IDC的报告，企业信息门户是增长最快的企业软件之一，有望从2001的5.5亿美元增长到2006年的31亿美元。

IDC知识和内容管理软件分析经理Brian McDonough表示：“企业信息门户正快速地为广大企业所采用，用于满足企业内知识工人访问信息和应用的需求。通过业务流程和企业信息门户软件的集成，在正确的时间为正确的人提供更加智能的计算资源这个理想正在逐渐成为现实。”

本文中，我们将告诉大家一些建立企业信息门户的技巧，还有建立过程中要注意避免的一些问题。所有这些内容都来自CA已经成功地为1000多家企业建立了企业信息门户的经验，以及我们所积累的丰富的、可以让企业建立门户变得更加容易的业务流程和工具。

从小做起

首先，我们从一开始就要牢记：建立企业信息门户是一个循序渐进、而非一步到位的工程。许多企业都想一劳永逸，一开始就上马一个包罗万象的工程、一次性建立起一个完全个性化的企业信息门户。尽管这看起来十分令人兴奋，但这样做却往往是欲速则不达。

成功的项目往往是从小开始。比较实际的做法是先在一个部门中建立起一个相对较小的门户，但快速地看到实效。例如，美国西部航空（America West）最开始建立的就是一个旨在实现航班管理访问自动化的企业信息门户。他们在一个月内就建立并让它运转起来。有了这样一个基础，你就可以逐步地增加其他的功能，或者让更多的用户参与进来。

建立企业信息门户的目的

在设计企业信息门户时，我们必须清楚地了解要实现的目标。以往的失败例子告诉我们，我们不能仅仅把企业信息门户当作一种呈现大量信息的工具，而应该让它服务于企业的商业目的。要实现这样的目标，企业信息门户就要不仅包含各种向用户展示信息的工具，还应包含那些可以把信息加以转换、从而指引和改进企业的决策过程的工具。就象格林童话中能够把稻草变成金子的侏儒一样，企业信息门户可以把原始数据变成企业的收入、更好的服务、和更高的......More↓↓↓