1．企业信息门户迅速发展有什么样的背景？

1998年11月，美国美林公司（Merril Lynch）发布了一份名为“超越YAHOO！企业信息门户已经上路”的研究报告，“企业信息门户（EIP）”一词首次出现，之后企业信息门户受到市场的广泛关注，同时这一概念的内涵不断被丰富，外延得到不断的拓展。企业信息门户被认为是企业信息化过程中“信息集成”的需求，“企业在建设了一些应用系统之后，继而希望打破应用系统之间的壁垒，摆脱结构化信息和非结构化信息纷杂繁复的困扰，形成一个协同的信息平台”。

起初一些门户软件产品仅仅是为使用者提供单一入口，用于获取工作所需的内容、信息。随后因为技术发展革新以及客户需求的变化，企业信息门户融合了越来越多的水平应用功能，包括内容管理、文档管理、搜索、分类、商业智能、协同、知识管理、工作流以及E-Learning等。之所以称之为“水平应用功能”，是因为它们都与传统的数据库垂直存储器、操作系统、应用服务器和应用程序不并行运作，从而创造有跨度的、异质基础架构上的企业范围的环境。

然而集成了诸多功能的企业信息门户并不能完全满足企业用户的需求，企业投入大量的资金和资源，希望企业信息门户能够更具针对性地解决企业面临的问题，提高企业效率，更快地见到投资的成效，例如能够迅速提高商品销售量、提高客户满意度、提高协同能力等，因此，以商业功能为驱动、以服务为导向来设计和实施企业信息门户是大势所趋。

2．什么是“企业信息门户”？目前的市场态势如何？

美林公司的Shilakes和Tylman提出“企业信息门户”这一概念时是这样给它下定义的：“企业信息门户”是为用户提供单一入口，使用户能够按照个性化需求，提取存储在企业内部和外部的信息，从而便于进行商业决策的应用程......More↓↓↓