3．相关案例分析

前面讨论了与“以商业功能为驱动、以服务为导向”的企业信息门户相关的理论研究以及市场发展动态研究，接下来我们将讨论成功实施此种企业信息门户的案例，通过实践来检验其可行性及效用。

案例1⒁：FTN金融公司的客户支持门户——“My FTN Financial”