电子政务经过几年的建设，取得了不少的成绩。此处从不足入手，可以更理性地认识电子政务建设之路，也有着更积极的推动作用。 

    三个轻重颠倒现象 

　　电子政务建设，存在三种轻重颠倒的现象： 

　　第一是“重硬件、轻软件”。有资料表明，硬件在电子政务投资比例中占到70％左右。 

　　第二是“重新建、轻整合”。目前不少电子政务项目从零开始建，其实有的项目整合原有的软件、硬件、数据，提高它的利用率，比新建更重要。 

　　第三是“重形象、轻应用”。对电子政务是否发挥实效考虑不多，将其当作形象工程，为了“脸上好看”。 

    三个应用“不够” 

　　从应用的角度看，目前电子政务建设中存在三个“不够”： 

　　应用的宽度和深度不够。政务中的电子化应用有很多，如十二金工程、办公自动化、网站，都是大家熟知的。也还有很多大家不熟悉的，比如说电子党务、固定资产管理等。由于不同部门的业务不同，很多内容还远远没有实现“电子化”，所以现在的电子政务成果在宽度上远远不够，没有将电子政务的方方面面都覆盖到。 

　　此外，我国十二金工程在不断进行着，其中的众多应用也需要逐步深化。举个简单的例子，大家都用Word处理文件，但很多功能还在不断被发现。我国电子政务应用还没有达到如此细致的程度。这投射出一个信号—电子政务的潜力很大，还可以更宽、更深。 

　　发展的速度不够。电子政务应用软件的发展速度，按照有关方面的统计在30％至40％之间，但是相比于我国整个电子政务发展的要求，还是不够。 

　　成功率不够。到目前为止，还没有一个机构去统计电子政务项目的成功率。但接触到很多部门现阶段又要建OA和网站，再看原来的OA和网站不能解决他们的实际问题，还不如手工，可以判断原来的项目没有成功，要重做。 

　　形成目前这样状况的原因有多方面因素，可以从用户、厂商、厂商和客户双方三个角度来看待。 

    敲在用户头上的板子 

　　第一，重视不够。国家颁布了多个文件，推动电子政务建设。但落实到具体的地区、部门，重视不够。其突出结果就是投入不够、行动力度不够。比如觉得做电子政务还不如建一个桥把交通搞上去，还不如治理污水把环境搞好，这是看得到摸得着的。可电子政务难以短期见效、难显政绩。重视不够，投入就不够，即使有投入也投入到硬件这种看得见的地方，这导致电子政务很难落实到基层。 

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