目前，互联网应用面临一场世界性的升级，引发了web1.0迈入web2.0的升级运动，而运动的动力是因为互联网应用已经进化到社会化、人性化的阶段。于是，越来越多的企业开始意识到，企业必须适应web2.0特征的管理，但如何贴近web2.0的特点和应用，开发出新一代的科学有效的现代办公管理系统，乃当前需求之方向、应用之方向和市场之方向。
   
    笔者认为，就web2.0环境而言，具备以“信息交互”枢纽或者为核心的，以信息流带动工作流、数据流、决策链的管理信息系统，具备过程管理、知识管理、扁平化、学习型组织管理特征的办公系统将逐步成为主流。《世界是平的》一书告诉我们，随着互联网以摧毁式的速度在发展，人们交流方式、获取信息方式、生活工作方式等都发生了“web2.0的变化”。这是因为web2.0改变了生产关系，解放了“人性”，它正在改变着人们的工作与生活方式，工作与生活的界限已越来越淡化，人们可以随时随地办公，在家里、旅途、世界的任何角落通过互联网办公。因此“以人为本”的企业管理就必须适应这种变化，这种变化也必将决定企业管理办公信息系统从OA向协同，再向web2.0在线模式的变革。
   
    既然办公模式向web2.0方向变化是必然的，但如何“变”的？其中最最重要的要素是什么呢？仅仅是协同功能吗？笔者认为，仅解决了“协同”，提提“协同”，满足“协同”，完全不够。这就好比我们对着企业家们说管理要“注重内部协调、互相协作、团队精神”等，而把管理的核心是什么给忽略了。笔者认为，we......More↓↓↓