业务庞大，亦有烦恼

X集团是国内一家年收入高达50亿元的服装企业，其业务在近几年发展得异常迅速，目前在全国已经拥有了大约5000多家的门店，并形成了一套完整的立体交叉的品牌连锁专卖体系。同时X集团还逐步形成了拥有研发公司、采购公司、生产公司和营销公司等四大公司的管理体系。

但随着业务规模的逐渐扩大，X集团发现服装行业的产品随着市场国际化变得越来越细分，市场对企业反应速度的要求越来越快，对企业各部门间协作配合的要求也越来越高。

订单如乱麻，问题在哪里？

在X集团原来的销售体系中，由于生产过程控制在生产公司和OEM供应商的手中，X集团无法真正准确地把握销售节奏，而分公司间工作的不协同容易导致订单的混乱，销售计划从主动变为被动。

集团的管理者们意识到系统地把客户与整个公司联系起来的正是产品订单，因此想在全体员工中推广这种观念，要把自己和产品订单“钉”在一起，也就是要全程跟踪产品订单在整个周期中的经过，进行以市场需求为导向的产品订单管理，而知识管理正是解决这类问题的最佳载体。

源天专家发现，在X集团中，其实际业务运作的......More↓↓↓