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摘要:从易用到免费,新思创解构协同之道
经历了6年的成长,协同办公软件已经逐步成熟,成为国内主流软件应用之一。IBM、微软等海外厂商是这个市场最早的耕耘者,但目前,主导市场的却是新思创等本地厂商。论技术,海外厂商研发在前;论资金,国内厂商实力偏弱。那么,究竟是什么原因,能够让土狼战狮子呢?
秘密就在TCO与TBO
这还要从一个洋名词说起。Total Cost of Ownership,简称TCO,中文翻译为"总体拥有成本"。它是指采购IT产品时,所有直接、间接成本以及延伸成本之和。TCO分析最早是从Gartner集团开始率先采用。消费者采购一台计算机时,总体拥有成本将包括购买时的价格、维修保养、升级等;企业采购计算机时,总体拥有成本则包括服务与支持、网络、安全、员工训练、软件授权等。
而另外一个重要的概念则是TBO,Total Benefit of Ownership,总体拥有利益。它是指企业或个人用户在购买产品后所获得的整体利益,相对以往用户熟悉的TCO概念,它对工业生产资料的购买更具有指导性,即从单纯的价格导向转向用户整体获益导向,从注重投入成本到注重投资回报。
从企业的角度来说,当然是TCO越小,TBO越大越好。而由于国外的协同办公平台往往并非基于中国人的理念、使用习惯以及文化素质水平设计,导致使用起来不太方便,由此TCO(整体拥有成本)越来越大。而协同办公软件的特性和QQ、MSN等即时通讯软件有类似之处,使用的人越多,则平台带来的TBO(总体拥有收益)则越大。因此,TCO增大,又导致了参与者减少,从而造成TBO下降,由此形成了一个恶性循环。难怪,国外的协同办公平......More↓↓↓
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