最近，A.W.SCHEER教授的访华在国内学界引起了不小的轰动。Scheer教授是德国IDS Scheer公司的创始人，全球著名的业务流程管理专家。Scheer 教授在武汉某知名大学演讲时甚至连过道内都挤满了听众。在此演讲中，Scheer教授提出的“基于业务规则的管理流程信息化”理念更是激发了广大听众浓厚的兴趣。随后，Scheer教授在北京参加六家媒体的联合采访时再次阐述了上述理念。
   
    那么什么是所谓的“基于业务规则的管理流程信息化”呢？比如说企业要进行采购，因此需要建立采购审批流程。要建立这个流程我们需要定义一系列的“业务规则”。这些规则从性质上可分为两类，一类是“监控型”业务规则，其实就是一些流程管控的指标。比如，对于采购审批流程我们需要从以下两个方面来度量此流程的优劣，一是审批效率即完成一次审批的时间；二是审批成本，即进行审批工作所需耗用的资源。“ 效率“和”成本“这两个规则是进行流程监控的绩效指标，叫做“监控型”业务规则。另一类叫“操作型“业务规则。比如对于采购审批流程来说有如下规则：1) 企业的物料分为低值易耗品和大宗物料两类，不同的物料要经过不同的审批流程；2) 低值易耗品可以由各部门直接提出需求，根据再订货点和部门配额进行审批。3) 大宗物料需要两级审批，分别从采购必要性和性价比两个层面进行把关。以上信息就叫做业务流程的”操作性规则“。上述两类规则应该由企业或部门的主管通过一个统一的信息化流程管理平台进行定义、维护和监控。事实上，企业的管理流程体系对于管理层来说真正有价值的是上述这些规则，而并不是流程中的每一步该如何做。还是就上述采购审批流程为例，企业的管理者并不在乎审批流程是五个步聚还是六个步聚完成，只要六个步骤完成的流程有更高的”效率“和更低的”成本“，同时能够完成上述”操作性规则“的要求，那么这个流程就是最优的。所以，信息化业务流程管理体系的建立步骤是先在信息化系统中建立“业务规则”，然后基于这些”业务规则“制定具体的业务流程，最后再由具体的信息化管理作业系统来落实这些流程。
   
    上述理念的意义在于很好地解决了以下四方面的问题：
    1、解决了企业”一把手” 们参与信息化建设的程度问题。“一把手”们究竟该如何参与信息化建设以及参与的程度历来都是业界争论的焦点。基于上述理念企业的”一把手”们就是要负责制定这些“业务规则“，而具体流程的定义和设计则应由专业人员去进行。
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