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商业智能能否像CRM软件那样铩羽而归?
2006-7-2  来源:支点网  
   摘要:BI被称为实现完全商业智能化的“最后一公里”,与ERP这种面向企业操作流程的管理软件不同,BI更多的是支持企业的决策流程,在很大程度上就是智能化的“算账工具”。

    北京大学光华管理学院的EMBA学员们都对一门课程感到“头疼”——统计学。“我读MBA时,最恨的也是这门课。”光华管理学院国际合作与公关关系部主任、中国第一位女MBA王亚非笑着说,统计学对数学水平的要求比较高,学起来又很枯燥,而EMBA学员大多来自企业及商界,离开学校已经多年,现在让他们再来啃数学的确非常吃力。然而,学习吃力只是一个表象,EMBA这个国内商业精英阶层对于统计知识的陌生,从一个侧面反映出了国内企业家对于商业数据的研究和应用了解是如何的不足。

  “其实办企业、做生意都得算账,掌握统计工具才能算明白账。但是现在,国内很多企业的战略决策都不是建立在对各种数据的分析结果上的,而是靠‘拍脑袋’,靠经验和灵感得来的,这样的现状已经不能适应日益发展壮大的企业的需求。”光华管理学院执行院长张维迎介绍说,光华管理学院是中国的商学院里最早开统计课的,而目前开这门课的其他商学院仍然不多,国内企业在统计技术的应用方面更是一张白纸,这样的情况令人担忧。

  与统计学在中国商业应用里的落寞相对应,专门以数据管理技术为基础的应用软件——商业智能(BI)软件在中国的发展前景也有待观望。商业智能软件主要的应用对象是企业高层,这类软件通过数据分析等功能,可以让企业管理者准确了解市场变化的情况,并对企业内部进行精准的成本核算。但目前在国内企业里,管理者们采用这个软件的热情显然还不高。

  有没有BI不一样

  其实,早在10年前,商业智能软件已经开始在国外流行。以全球最大的BI厂商SAS为例,世界500强中的93%都采用了他们的BI产品。而由于500强企业的......More↓↓↓

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